A SOFTSWISS HR-igazgatója, Liudmila Glasunova egy szokatlan tézist fogalmaz meg: a munkavállalók számára ma az egyik legértékesebb juttatás a megbízhatóság — vagyis az, hogy számíthatnak a munkáltatójukra akkor is, amikor a körülmények nehézek. Ez nem csupán a munkabiztonságról szól, hanem a következetes kommunikációról, a betartott ígéretekről és a stabil szervezeti kultúráról.
Glasunova szerint a turbulens gazdasági időszak átírta a prioritásokat. A munkavállalók egyre kevésbé keresnek látványos juttatásokat — inkább azt akarják tudni, hogy a főnökeik döntései kiszámíthatók, a szervezeti folyamatok átláthatók, és a vállalat válságban sem hagyja magára az embereit. Ez az EVP-megközelítés különösen erős megtartóerőként működik, mert érzelmi biztonságot ad — olyasmit, amit nehéz pénzben kifejezni, de hiányát azonnal érzik a munkavállalók.
HR-szemszögből a megbízhatóság-alapú EVP építése tudatos vezetői munkát igényel. Nem elég meghirdetni — a napi döntésekben kell megjelennie: időben kapnak-e visszajelzést a munkavállalók, betartja-e a vezetőség, amit ígér, és kezeli-e a szervezet transzparensen a nehéz helyzeteket? Aki most befektet ebbe a kultúrába, hosszú távon lojálisabb és motiváltabb csapatot épít.
