Egy vállalat nem szokott egyik napról a másikra elvtelen döntéseket hozni. Eric Ries, a Lean Startup módszertan atyja szerint az integritásvesztés szinte mindig lassú, fokozatos folyamat – és épp ezért olyan veszélyes. A HBR podcastban arról beszél, hogyan csúszik el egy szervezet a saját alapelveitől, miközben mindenki azt hiszi, hogy még mindig a jó úton jár.
Ries szerint a leggyakoribb csapda az, amikor a rövid távú üzleti nyomás felülírja a hosszú távú értékeket. Ez nem mindig tudatos döntés: sokszor apró kompromisszumok sorozata vezet el oda, hogy a cég már egészen mást csinál, mint amit egykor hirdetett. A szervezeti kultúra erodálása szinte észrevétlen – egészen addig, amíg valamilyen külső esemény hirtelen láthatóvá nem teszi a szakadékot az értékek és a valóság között.
HR-szempontból ez az egyik legkritikusabb kérdés: a pszichológiai biztonság és a transzparens visszajelzési kultúra azok az eszközök, amelyek megakadályozhatják ezt az elcsúszást. Ha a munkavállalók biztonságban érzik magukat ahhoz, hogy hangot adjanak az aggályaiknak, a szervezet képes korrigálni, mielőtt az elvvesztés visszafordíthatatlanná válik. A HR-nek aktív szerepe van abban, hogy ez a kultúra valóban működjön – ne csak papíron létezzen.
