A mesterséges intelligencia beépült a mindennapi munkavégzésbe: leveleket fogalmaz, piackutatást végez, prezentációkat készít percek alatt. Ez önmagában üdvözlendő hatékonyságnövelés. A probléma ott kezdődik, amikor a munkavállalók ugyanolyan magabiztossággal fordulnak az MI-hez jogi kérdésekben is — legyen szó munkaszerződés értelmezéséről, felmondási jogokról vagy adatkezelési kötelezettségekről.
Az MI-eszközök látszólag meggyőző, részletes válaszokat adnak jogi témákban is — de ezek a válaszok nem feltétlenül pontosak, nem ismerik az adott joghatóság aktuális szabályozását, és nem veszik figyelembe a konkrét munkaviszony sajátosságait. Egy rosszul értelmezett jogi tanács alapján hozott munkavállaló döntés komoly következményekkel járhat — mind az egyén, mind a szervezet számára. Ráadásul az ilyen jellegű MI-használat könnyen compliance-kockázattá válhat.
A HR-es feladata kettős: egyrészt tudatosítani kell a munkavállalókban, hogy az MI nem jogász, és nem helyettesíti a szakértői tanácsadást. Másrészt egyértelmű belső iránymutatást kell kiadni arról, milyen kérdésekben szabad — és milyen kérdésekben nem ajánlott — MI-t használni. Az MI-használati policy ma már nem luxus, hanem alapkövetelmény minden komolyabb szervezetnél.
