A Lazada, az Alibaba-tulajdonú délkelet-ázsiai e-kereskedelmi óriás bejelentette, hogy regionális szinten munkavállalói közel 5 százalékát bocsátja el. A döntés nem szigetelt esemény: az e-commerce szektor egész Ázsiában konszolidációs nyomással néz szembe, miután a pandémiás növekedési hullám lecsengett, és a befektetők a jövedelmezőséget helyezik a terjeszkedés elé.
A Lazada leépítése egy hosszabb folyamat része. Az elmúlt években a vállalat többször is átstrukturálta működését, és a régióban egyre élesedő verseny – különösen a Shopee és a TikTok Shop részéről – tovább növeli a hatékonysági nyomást. Az érintett munkavállalók száma az egyes piacokon eltérő, de a lépés Szingapúrtól Indonézián át Thaiföldéig érinti a regionális csapatokat.
HR-szempontból az ilyen mértékű leépítés kezelése komplex változásmenedzsment-feladat. A maradó munkavállalók elkötelezettségének megőrzése, az úgynevezett „survivor syndrome" kezelése és a szervezeti kultúra stabilan tartása mind kritikus kérdés. A transzparens kommunikáció, az érintett kollégák méltóságteljes támogatása és az outplacement-szolgáltatások biztosítása nem csupán etikai kötelezettség – ezek határozzák meg, hogy a vállalat hogyan képes újjáépíteni a bizalmat a leépítés után.
