Richard Liu, a JD.com alapítója nem metaforában beszélt: a cég mind a 700 000 kézbesítő munkavállalóját felválthatják az autonóm szállítórobotok. A kijelentés a kínai logisztikai szektorban már zajló automatizációs hullám csúcspontjaként értelmezhető – a JD.com évek óta fejleszt és telepít önvezető kézbesítő eszközöket városi és vidéki környezetben egyaránt.
A bejelentés azonban nem csak leépítésről szól. A vállalat egyidejűleg indít egy átképzési kezdeményezést, amely 120 kínai oktatási intézménnyel együttműködve robot-karbantartói és -üzemeltetői képzéseket kínál az érintett munkavállalóknak. A program célja, hogy a fizikai kézbesítési munkából felszabaduló munkaerőt ne az utcán, hanem az új technológiai ökoszisztémában helyezzék el. A skála lenyűgöző – és figyelmeztető egyszerre.
HR-szemszögből ez az eset a tömeges reskilling egyik leglátványosabb kísérlete. A kérdés nem az, hogy az automatizáció megtörténik-e – hanem az, hogy a szervezetek elég gyorsan és elég hatékonyan tudják-e újrapozicionálni az érintett munkavállalókat. A JD.com modellje – ahol a technológiai beruházás és az átképzési infrastruktúra párhuzamosan épül – olyan keretrendszer, amelyet más iparágak HR-vezetőinek is érdemes tanulmányozni.
