A fúziók és felvásárlások többsége nem a számok miatt bukik el – hanem az emberek miatt. A kulturális összeillés hiánya, a kulcsemberek elvesztése és a bizonytalan szervezeti struktúra mind olyan tényezők, amelyek a tranzakció értékét rombolják. Ennek ellenére a HR tipikusan csak az aláírás után kerül a képbe, amikor már nehéz visszacsinálni a károkat.
A kutatások következetesen azt mutatják, hogy az M&A ügyletek 50-70 százaléka nem hozza az elvárt értéket – és ennek hátterében jellemzően szervezeti és kulturális problémák állnak. A due diligence fázisában a HR képes azonosítani a kompenzációs rések, a tehetségmegtartási kockázatok és a kulturális törésvonalak jeleit, amelyek a pénzügyi modellek vakon hagynak.
A HR-nek nem tanácsadói, hanem stratégiai szerepet kell betöltenie az M&A folyamatban. Ez azt jelenti: helyet az asztalnál a tárgyalások korai szakaszától, integrációs terv már a zárás előtt, és aktív kultúra-menedzsment az összeolvadás után. A deal értékét végső soron az emberek realizálják – vagy nem. A HR feladata, hogy ez az előbbi legyen.
