A szingapúri fitneszipari meglepetés-bezárások újabb fejezetét írta a True Fitness és a True Yoga hálózatának hirtelen leállása. A cégek egyik napról a másikra szüntették meg működésüket, értesítés nélkül hagyva alkalmazottaikat és tagokat egyaránt. Az egyik csoportvezető munkavállalót idézve: „A HR-esünk sem volt ott" — ez az egyetlen mondat sokat elárul arról, hogyan kezelte a vállalat a helyzetet.
A bezárás nemcsak az ügyfeleket érintette, akik előre befizetett tagságdíjukat veszítették el, hanem a dolgozókat is, akik fizetés és végkielégítés nélkül maradhattak. Szingapúrban a munkajog viszonylag erős védelmet nyújt az ilyen esetekre, azonban a hirtelen leállás és a HR teljes hiánya azt jelzi, hogy a belső folyamatok és a válságprotokollok teljesen hiányoztak a szervezetből. A munkavállalók tájékoztatása és támogatása minimális volt.
Ez az eset kemény leckét ad minden HR-szakembernek és vállalatvezetőnek. Egy szervezeti leállás — akár tervezett, akár kényszerű — sosem lehet HR nélküli esemény. A munkavállalói élmény a legkritikusabb pillanatokban dől el: a bizonytalanság, a kommunikációhiány és a támasz nélkül hagyott csapat maradandó károkat okoz, és a munkaerőpiaci hírnévre is hosszú távon rányomja bélyegét. A pszichológiai biztonság nemcsak virágzó időkben számít.
