A HR Reporter idén is megrendezte a Leading HR Teams díjátadóját, amelyen Kanada legkiemelkedőbb emberi erőforrás csapatait ismerték el. A fókusz ezúttal egyértelműen a személyre szabáson volt: hogyan lehet egyéni igényeket kiszolgálni akkor, amikor a szervezet mérete ezt látszólag nem teszi lehetővé.
A díjazott csapatok olyan megoldásokat vezettek be, amelyek ötvözik az adatvezérelt döntéshozatalt és az empatikus emberi közelítést. Nem sablon-programokban gondolkodnak, hanem egyéni karrierutak, rugalmas juttatási csomagok és célzott fejlesztési tervek mentén építik fel a munkavállalói élményt. Az innovációjuk lényege: a skálázhatóság és a személyes figyelem nem zárja ki egymást.
A HR-szakma számára ez fontos üzenet: a nagy szervezetekben is megvalósítható a valódi individualizáció, ha a csapat tudatosan épít rendszereket köré. A kanadai példák inspirációt adnak azoknak a HR-vezetőknek, akik a tehetségmegtartást és az elköteleződést szeretnék erősíteni anélkül, hogy feláldoznák a hatékonyságot. A személyre szabott élmény ma már nem differenciáló tényező – hanem alap elvárás.
