A mesterséges intelligencia térnyerésével párhuzamosan sok vállalat elindított egy jól ismert forgatókönyvet: bevezeti az AI-t, majd leépíti azokat a munkavállalókat, akiknek feladatait az eszköz részben átveszi. Az új kutatási eredmények azonban komolyan megkérdőjelezik ennek a stratégiának a pénzügyi logikáját.
A vizsgált vállalatok adatai szerint az AI-ra hivatkozó leépítések rövid távon valóban csökkentik a bérköltségeket, de a várható megtérülés elmarad. Az okok összetettek: a tudásveszteség, a megmaradó munkavállalók csökkent elkötelezettsége, valamint az AI-implementáció rejtett költségei együttesen erodálják a számított megtakarítást. A kutatók egyértelműen fogalmaznak — a létszámcsökkentés költségvetési mozgásteret teremt, de önmagában nem termel megtérülést.
HR-szempontból ez az eredmény figyelmeztető jel. Azok a szervezetek, amelyek az AI-t elsősorban leépítési eszközként használják — nem pedig a munka újragondolásának lehetőségeként —, valójában rombolják a szervezeti kapacitást. A tehetségmenedzsment és a munkavállalói élmény fenntartása mellé most egy gazdasági érv is felzárkózott: az emberek megtartása és fejlesztése pénzügyileg is jobban megéri, mint a gyors létszámoptimalizálás.
