A HR-technológiai piacon ma az integrált platformok az alapértelmezett ajánlat – a nagy szállítók azt ígérik, hogy egyetlen rendszerbe sűrítik a toborzástól a teljesítményértékelésen át a bérszámfejtésig mindent. Stefan Strohmeier, a neves HR-informatikai kutató azonban megkérdőjelezi ezt a narratívát: szerinte a digitális HR-megoldások általános hasznát valóban alátámasztják adatok, ám az, hogy az integrált platform eleve jobb, mint több, összekötött egyedi rendszer – ezt senki nem bizonyította empirikusan.
Strohmeier szerint a valódi kérdés nem az, hogy platform vagy best-of-breed, hanem hogy milyen az adott rendszer architektúrája. Egy jól tervezett, API-alapon összekapcsolt egyedi megoldáskombináció ugyanolyan – vagy akár jobb – teljesítményt nyújthat, mint egy nehézkes monolitikus platform. A szervezetek sokszor marketing-alapon döntenek, nem pedig saját folyamataikhoz igazítva gondolják végig az igényeket.
HR-vezetők számára ez komoly tanulság. A rendszerválasztás előtt érdemes megkérdezni: milyen adatokat akarunk mozgatni a rendszerek között, milyen integrációs képességre van szükségünk, és mit jelent számunkra a „egységes platform" a valóságban? A technológiai döntés elsősorban szervezeti és folyamatkérdés – és csak utána technológiai. Aki ezt megfordítja, könnyen ragad bele egy drága, de nem illeszkedő rendszerbe.
