A Board vállalati tervezési cég legújabb felmérése meglepő eredményt hozott: a pénzügyi vezetők (CFO-k) közel fele akkor is az AI eszköz ajánlását követi, ha az ellentmond a saját megérzésének. Ez a bizalom szintje magasabb, mint amit a technológiai igazgatóknál (CIO) vagy az operatív vezetőknél (COO) mértek – vagyis épp azok bíznak legjobban a gépi döntésben, akik a vállalat pénzügyi kockázatait kezelik.
A felmérés rámutat, hogy a pénzügyi döntéshozatalban az AI már nem csupán elemzési segédeszköz, hanem valódi befolyásoló tényező. A CFO-k körében tapasztalt magasabb bizalmi szint mögött valószínűleg az áll, hogy a pénzügyek területén az adatvezérelt logika hagyományosan erősebb szerepet játszik, mint más vezetői funkciókban. Az AI-rendszerek itt egyértelműbb, számszerűsíthető kimeneteket kínálnak, amelyek könnyebben felülírják az intuitív ítéletalkotást.
HR-szemszögből ez a trend két dolgot üzen egyszerre. Egyrészt a vezetői kompetenciafejlesztésnek új irányt kell vennie: a kritikus gondolkodás és az AI-val való tudatos együttműködés egyre fontosabb vezetői készség lesz. Másrészt a szervezeteknek érdemes átgondolni, hol húzzák meg a határt az algoritmikus és az emberi döntés között – különösen olyan területeken, ahol az etikai és emberi szempontok nem számszerűsíthetők könnyen.
