A HR digitális átalakulása nem ott bukik el, ahol a legtöbben sejtik. Nem a technológia a szűk keresztmetszet – hanem az emberek, a kultúra és a döntéshozatali struktúrák. Az AIHR legújabb elemzése hét kritikus kihívást azonosít, amelyekkel a HR-vezetőknek szembe kell nézniük, ha valóban modernizálni akarják a funkciójukat.
A legfontosabb adatok magukért beszélnek: a munkavállalók 39 százaléka aktívan vagy passzívan ellenáll a digitális változásoknak, és a sikertelen transzformációk 33 százaléka közvetlenül a felsővezetői és menedzseri támogatás hiányára vezethető vissza. Ehhez jön még az adatminőség problémája, a silókban működő rendszerek integrálatlansága, a digitális kompetenciahiányok és az irreális határidők. Sok szervezet úgy vág bele egy átfogó HR-tech projektbe, hogy nem mérte fel előzetesen a szükséges változásmenedzsment kapacitást.
A HR-vezetők számára az üzenet egyértelmű: a digitális transzformáció sikere azon múlik, hogy az embereket mennyire vonják be a folyamatba. A technológiai döntések elé kell kerülnie a kommunikációnak, a képzésnek és a pszichológiai biztonság megteremtésének. Aki ezeket a lépéseket átugorja, az legjobb esetben is csak részeredményeket ér el.
