Johnny Taylor, a világ legnagyobb HR-szakmai szervezetének, a SHRM-nek a vezére nem szokott finomkodni – és most sem tett kivételt. Egy friss nyilatkozatában egyenesen „kihalással" fenyegeti a HR szakmát, ha az nem képes radikálisan újrapozicionálni önmagát a mesterséges intelligencia és az automatizálás korában. Taylor szerint a HR „elveszítette a fonalat" a munka jövőjét illetően, és sokan még mindig a régi keretek között gondolkodnak.
Taylor jövőképe szerint az új HR-vezető titulusa „Chief Work Officer" lesz – egy olyan szerepkör, amely egyszerre felügyeli az emberi munkaerőt, a robotokat és az AI-rendszereket. Ez nem csupán elnevezésbeli változás: a kompetenciakészlet, a szervezeten belüli pozíció és a stratégiai hatáskör is gyökeresen átalakul. A CHO-nak vissza kell szereznie a szakma presztízsét azoktól, akik ma még nem látják a HR valódi üzleti értékét.
A HR-közösség számára ez ébresztő. Aki ma a HR értékét adminisztratív hatékonyságban méri, az holnapra irrelevánssá válik. A szervezeti kultúra, a tehetségmenedzsment és a munkaszervezés jövője olyan kompetenciákat igényel, amelyek most még sok HR-csapatból hiányoznak. Taylor üzenete egyértelmű: a változás nem opció, hanem túlélési kérdés.
