A munkaerőpiacon egy új logika terjed: a cégek egyre inkább olyan jelölteket részesítenek előnyben, akiket már ismernek, valaki ajánlott, vagy akik korábban már bizonyítottak a szervezetben. Ezt hívja a szakma "trust hiring economy"-nak – és egy tapasztalt toborzási szakértő szerint ez már nem trend, hanem a piac új alapállapota.
A jelenség mögött egyszerű számtan áll: egy rossz felvételi döntés költsége egyre magasabb – nem csak a közvetlen toborzási és betanítási kiadások miatt, hanem a csapatdinamikára, a produktivitásra és a munkáltatói márkára gyakorolt hatás miatt is. Ezért a vállalatok kockázatot csökkenteni akarnak, és ehhez a legegyszerűbb eszköz: olyan embereket felvenni, akikről már tudják, hogy beválnak. Az ajánlói programok, a visszatérő munkavállalók (boomerang hire) és a belső előléptetés mind ennek a logikának a kifejeződései.
A HR számára ez egyszerre lehetőség és figyelmeztetés. Lehetőség, mert az alumni hálózatok és a belső mobilitás felértékelődnek – ezekbe érdemes befektetni. Figyelmeztetés, mert a kizárólag ismerős arcokra épülő felvételi kultúra diverzitást öl, és bezárja a szervezetet. A bizalmi toborzás csak akkor működik fenntarthatóan, ha strukturált, átlátható és befogadó marad.
