Will Guidara neve az USA vendéglátóiparában egyet jelent a kivételes munkavállalói és vendégélménnyel. Az Unreasonable Hospitality szerzője azt az elvet dolgozta ki és élte meg a gyakorlatban, hogy az emberekbe fektetett figyelem és energia sokszorosát hozza vissza – mind az ügyfelek elégedettségében, mind a csapat teljesítményében. Guidara a New York-i Eleven Madison Park éttermet a világ legjobbjai közé vezette ezzel a szemlélettel.
A HR Executive által szervezett webcaston Guidara transformatív vezetési modelljét mutatja be, amelynek középpontjában az áll: a kultúra nem a falakra kiírva él, hanem a mindennapos döntésekben. A „people-first" megközelítés nála nem divatos szlogen, hanem működési alapelv – ahol a vezető feladata az, hogy minden egyes munkatárs a legjobb verzióját hozza ki magából.
A HR-szakemberek számára Guidara üzenete egyértelmű: a szervezeti kultúra tudatos építése versenyelőny, nem luxus. Azok a cégek, amelyek komolyan veszik a munkavállalói élményt és a pszichológiai biztonságot, tartósan jobb eredményeket érnek el. Az esemény 2026. július 9-én 15:00 órakor (ET) kezdődik, és minden vezető számára kötelező olvasmánnyá válhat – még akkor is, ha nem az éttermi szektorban dolgozik.
