Egy brit munkajogi bíróság precedensértékű döntést hozott: a szorongásos zavarral diagnosztizált munkavállaló számára biztosított kamera-mentesség ésszerű munkáltatói alkalmazkodásnak minősül, nem pedig kivételnek. Az érintett dolgozó home office-ban végzett munkája során kérte, hogy ne kelljen bekapcsolnia a kameráját az online megbeszéléseken – a munkáltató viszont ezt visszautasította, ami végül diszkriminációs perhez vezetett.
A bíróság megállapította, hogy a munkáltató merev „kamera be" irányelve nem vette figyelembe a munkavállaló fogyatékosságból eredő szükségleteit, és ezzel sértette az egyenlő bánásmód elvét. Az Equality Act 2010 alapján a munkáltatónak kötelezettsége ésszerű módosításokat eszközölni, ha azok nem aránytalan terhet jelentenek. A bíróság szerint egy ilyen módosítás messze nem minősül annak.
A döntés komoly üzenetet küld a HR-szakembereknek: a rugalmas munkavégzés szabályrendszerét nem lehet egységesen, mereven alkalmazni. Minden irányelvet – legyen az kamera-kötelezettség, jelenléti elvárás vagy kommunikációs protokoll – egyéni körülmények figyelembevételével kell értékelni. A pszichológiai biztonságot és a befogadó munkakörnyezetet nemcsak szlogenként, hanem konkrét eljárásokban is meg kell jeleníteni.