Jean-Christophe Jaunin 2026. január 1-jén vette át a Nespresso Észak-Amerika vezérigazgatói szerepét, miután korábban globális ügyfél- és technológiai igazgatóként dolgozott a Nestlé-csoportban. Az NYU Stern Center for Sustainable Business éves fórumán adott interjút az MIT Sloan Management Review-nak, ahol részletesen beszélt arról, hogyan gondolkodik a fenntarthatóságról vezető pozícióból.
Jaunin szerint a Nespresso fenntarthatósági megközelítése három pilléren nyugszik: a kávébeszerzés átláthatóságán, a kapszulák visszagyűjtési és újrahasznosítási rendszerén, valamint a termelői közösségek hosszú távú támogatásán. A vállalat az AAA Sustainable Quality™ programon keresztül több mint 150 000 kávétermelővel dolgozik együtt, és célul tűzte ki, hogy 2030-ra teljesen körforgásos működést valósít meg. Ezek nem önkéntes vállalások, hanem az üzleti stratégia részei.
HR- és leadership-szempontból ez a megközelítés tanulságos: a fenntarthatóság akkor válik valódi szervezeti értékké, ha a vezetők személyesen is elkötelezik magukat mellette, és nem delegálják azt egy CSR-csapatnak. A szervezeti kultúra formálásában kulcsszerepet játszik, hogy a felsővezetők milyen döntéseket hoznak nyilvánosan – és a Nespresso példája azt mutatja, hogy a long-term thinking versenyképességi előnnyé válhat.
