A Cisco által megkérdezett vezérigazgatók nagy többsége vallotta be, hogy komoly szorongást érez az AI-beruházások kapcsán – konkrétan attól tartanak, hogy versenytársaikhoz képest alulköltik a mesterséges intelligencia fejlesztését. Ez a félelem egyre erőteljesebb döntéshozatali nyomást generál a boardroomokban szerte a világon.
A felmérés adatai szerint a cégvezetők elsősorban technológiai infrastruktúrára és szoftverekre koncentrálják AI-büdzséjüket. Egy HR-szakértő azonban rámutat: ez a megközelítés strukturálisan hibás. Az AI-rendszerek csak akkor hozzák a várt eredményt, ha a szervezet emberi oldala is felkészült – vagyis ha a munkavállalók rendelkeznek a szükséges kompetenciákkal, és valóban be is vonják őket a folyamatba. A technológia telepítése önmagában nem teremt adoptációt.
A HR-funkció számára ez stratégiai belépési pont. Amikor a vezérigazgató AI-beruházást sürget, a HR-vezető feladata nem csupán a képzési programok szervezése, hanem az egész tehetségmenedzsment és szervezeti kultúra átgondolása is. Azok a cégek, amelyek az AI-t kizárólag IT-projektként kezelik, rendre alulteljesítenek – míg azok, ahol a HR aktív partnere az implementációnak, jobb megtérülést érnek el. Az igazi kérdés tehát nem az, hogy mennyit költesz, hanem hogy mire.
