Az OECD legújabb elemzése szerint a mesterséges intelligencia vállalati alkalmazása egyértelműen érik – de ez az érés korántsem egyenletes. A felmérésben részt vevő cégek körében a szövegelemzés és a természetes nyelvgenerálás a legelterjedtebb AI-alkalmazás, és a munkafolyamat-automatizálás is széles körben jelen van. Az AI tehát már nem kísérletezési fázisban van – a nagyobb vállalatoknál beágyazódott a mindennapi működésbe.
Ugyanakkor az elemzés erős egyenlőtlenségeket is felmutat: a kisebb vállalatok, az alacsonyabb digitális érettségű iparágak és egyes régiók még mindig lemaradásban vannak az AI-adoptációban. Ez azt jelenti, hogy miközben a technológiailag fejlett nagyvállalatok egyre nagyobb termelékenységi előnyre tesznek szert, a lemaradók versenyhátránya gyorsabban nő, mint korábban bármikor. A különbség nem kizárólag infrastrukturális – a kompetenciák és a szervezeti kultúra szintjén is megmutatkozik.
HR-szemszögből ez az elemzés egy konkrét feladatot fogalmaz meg: az AI-érettség nem IT-kérdés, hanem tehetségstratégiai kérdés. Azok a szervezetek, amelyek befektetnek az AI-készségek fejlesztésébe és olyan szervezeti kultúrát építenek, amely befogadja a technológiai változást, versenyképesek maradnak. Ahol viszont a HR nem vesz részt az AI-transzformációban, ott az adoptáció lelassul – és a lemaradás strukturálissá válik.
