Egy kanadai dolgozó agyvérzést kapott a munkahelyén, miközben az asztalánál dolgozott. Az ezt követő orvosi szabadság és felépülési időszak után a munkáltató három különböző visszatérési lehetőséget kínált fel, amelyek figyelembe vették az egészségügyi korlátozásokat. A munkavállaló azonban mindhárom opciót visszautasította, és rokkantsági ellátást igényelt.
A hatóság végül elutasította az igényt. Az indoklás szerint a munkáltató eleget tett az ésszerű alkalmazkodási kötelezettségének: több, az egészségi állapothoz igazított munkakört is felajánlott, és aktívan kereste a visszatérés lehetőségét. A munkavállaló elutasítása – megfelelő indok nélkül – gyengítette a jogi pozícióját, és a rokkantsági ellátásra való jogosultságát is kizárta.
HR-szempontból az eset arra emlékeztet, hogy a visszatérési programok dokumentálása és a felajánlott alternatívák írásba foglalása kritikus fontosságú. A munkáltatói oldalnak proaktívan, több opcióval kell megjelennie – ez nem csupán jogi védelmet ad, hanem a munkavállalói élmény szempontjából is a gondoskodás jelzése. Ugyanakkor a munkavállalóknak is aktívan együtt kell működniük a rehabilitációs folyamatban, különben elveszíthetik az egyébként megillető ellátásokat.