A teljes munkaidős foglalkoztatás drágul – és a brit vállalatok egyre kevésbé hajlandók vállalni ezt a terhet. Friss adatok szerint már minden negyedik cég tudatosan választja a szabadúszókat és alvállalkozókat a hagyományos, állandó munkaszerződések helyett. A trend különösen a kis- és középvállalkozások körében erős, ahol a munkáltatói járulékok és a bérköltségek növekedése közvetlenül fenyegeti a profitabilitást.
A rugalmas munkaerő alkalmazása nem újkeletű jelenség, de az arány és a tudatosság mértéke most ugrásszerűen nőtt. Az érintett szektorok között megtalálható a tech, a marketing, a pénzügy és a kreatívipar is. A munkavállalók oldaláról nézve viszont ez a folyamat növekvő bizonytalanságot, kevesebb szociális védelmet és töredezettebb karrierutakat jelent.
A HR-funkció számára ez kettős kihívást teremt: egyrészt kezelni kell a vegyes munkaerő-struktúrát (állandó alkalmazottak és külsős munkatársak együtt), másrészt gondoskodni kell arról, hogy a szervezeti kultúra és az elköteleződés ne essen áldozatává a rugalmassági törekvéseknek. A munkavállalói élmény tudatos tervezése most fontosabb, mint valaha.