A szociális védelem rendszere Franciaországban egyre bonyolultabb, miközben a munkavállalók egyre inkább elvárják, hogy érthetően kommunikálják felé a juttatásait. Jérémy Marlin, a terület egyik szakértője szerint a cégek komoly versenyelőnyre tehetnek szert, ha leegyszerűsítik és átláthatóvá teszik a szociális védelmi ajánlatukat – mert jelenleg a legtöbb alkalmazott fogalma sincs, hogy pontosan mire jogosult.
A probléma gyökere nem az ajánlat hiánya, hanem a kommunikáció és a pedagógia hiánya. Marlin hangsúlyozza: a munkavállalók egyszerűséget és magyarázatot várnak, nem újabb bonyolult dokumentumokat. Ráadásul a szociális védelmi adatokat sokszor manuálisan kezelik, ami hibákhoz és késésekhez vezet. A megoldást az automatizált, bérszámfejtéssel integrált rendszerek jelentik, amelyek csökkentik az adminisztratív terheket és növelik az átláthatóságot.
HR-szemszögből ez egyértelmű üzenet: a juttatási csomag csak akkor teremt valódi munkavállalói élményt, ha az érintettek értik is azt. A HR-csapatoknak nem elég jó kondíciókat kötni – aktívan kommunikálni kell, oktatni kell, és digitális eszközökkel kell támogatni a megértést. Aki ezt megcsinálja, az nemcsak a megtartásban nyeri meg a csatát, hanem az employer brandingjét is erősíti.
