A ghosting – vagyis amikor egy munkáltató minden visszajelzés nélkül hagyja a jelölteket – régóta ismert jelenség a munkaerőpiacon, de hatásai most számszerűsíthetővé váltak. Egy friss elemzés figyelmeztet: azok a cégek, amelyek rendszeresen szellemesítik a pályázókat, hamarosan szűkebb és kevésbé motivált jelölti táborral találják szembe magukat.
Az adatok szerint a rossz toborzási élményt megélő jelöltek több mint fele aktívan megosztja negatív tapasztalatait – közösségi médián, ismerősi körben, értékelő platformokon egyaránt. Ez közvetlen reputációs kárt okoz a munkáltatói márkának, és különösen erős a hatás ott, ahol szűk a tehetségkínálat, és a jelöltek szoros hálózatban mozognak.
HR-szemszögből a megoldás nem bonyolult, de következetességet igényel: minden jelölt kap visszajelzést, minden szakaszban van kommunikáció, és a folyamat lezárása is emberi hangon történik. A toborzás nem ér véget az ajánlattal – a jelölti élmény a munkáltatói márka egyik legerősebb formálója. Aki most fektet ebbe, az a jövő tehetségversenyében indul előrébb.
