A munkavállalói elismerés az egyik legtöbbet emlegetett, mégis legkevésbé jól megvalósított HR-eszköz. A Workology podcast jubileumi, 450. epizódjában Dami Akinduro, az Equinix globális juttatások, jóllét és elismerés területét vezető szakembere arról beszél, miért nem elég az elismerést pusztán szimbolikusan kezelni – és hogyan lehet azt valódi teljesítményhez kapcsolni.
Akinduro tapasztalatai szerint a legtöbb elismerési program azért nem működik hatékonyan, mert általános és időzítésében esetleges. A globális szervezeteknél különösen nehéz konzisztens élményt teremteni: amit az egyik kultúrában motiválónak tartanak, az egy másikban érdektelen vagy akár sértő lehet. Az Equinixnél ezért olyan rendszert építettek ki, amely az egyéni teljesítménymutatókhoz és a csapati célokhoz egyaránt kapcsolódik.
HR-szemszögből az epizód legfontosabb üzenete az, hogy az elismerés csak akkor válik tehetségmegtartó eszközzé, ha hiteles és következetes. A juttatási és elismerési stratégiát nem lehet elkülöníteni a teljesítménymenedzsmenttől – a kettőnek egységes rendszerként kell működnie. Azok a szervezetek, amelyek ezt megértik, jelentős versenyelőnyre tesznek szert a tehetségekért folyó harcban.
