A mesterséges intelligencia rohamos munkahelyi terjedése nem csupán lehetőségeket, hanem komoly kockázatokat is hordoz. A Bath-i Egyetem kutatói arra hívják fel a figyelmet, hogy az AI-eszközök túlzott és kritikátlan használata gyengíti a munkavállalók kritikus gondolkodási képességét – és ezzel az egész szervezet humán tőkéjét veszélyezteti.
A kutatás szerint, ha a munkavállalók egyre inkább az AI-ra támaszkodnak a döntéshozatalban, az elemzésben és a problémamegoldásban, ezek a kognitív készségek fokozatosan elsorvadnak. A jelenség különösen aggasztó a junior munkavállalóknál, akik még nem építették ki saját szakmai ítélőképességüket. Az AI tehát nem csupán feladatokat vesz át – hanem a tanulás és a fejlődés lehetőségét is elvonhatja.
A HR-szakembereknek és szervezetfejlesztőknek aktívan kell reagálniuk erre a kihívásra. Az AI-kompetenciák fejlesztése mellett ugyanolyan fontos a kritikus gondolkodás, az önálló ítéletalkotás és a pszichológiai biztonság erősítése. Az egészséges AI-használat nem az ember helyettesítése, hanem az emberi kapacitások tudatos bővítése – ezt a szemléletet érdemes a szervezeti kultúra részévé tenni.
