A legtöbb szervezetben az évek során felgyülemlik a felesleges adminisztráció, az egymást átfedő folyamatok és az értelmetlenné vált szabályok rétege. Ez nem szándékos döntés eredménye – inkább fokozatosan kúszik be a mindennapokba, és észrevétlenül emészti fel az idő és energia nagy részét. A munkavállalói élmény szempontjából ez az egyik legkárosabb jelenség, amellyel egy szervezet szembesülhet.
A kutatások egyértelműen mutatják: az alkalmazottak jelentős része nem a munkájától, hanem a munkát körülvevő bürokratikus terhektől fárad el. A felesleges meetingek, az indokolatlan jóváhagyási körök és az elavult jelentési rendszerek mind hozzájárulnak a kiégéshez és a motiváció csökkenéséhez. Az egyszerűsítés nemcsak produktivitást növel, hanem közvetlenül javítja a megtartási mutatókat is.
A HR-nek kulcsszerepe van abban, hogy a szervezet merjen egyszerűsíteni. Ez azt jelenti, hogy rendszeresen felül kell vizsgálni a belső folyamatokat, ki kell kérdezni a munkavállalókat arról, mi akadályozza őket, és bátorságot kell felmutatni a felesleges struktúrák leépítésére. Az igazi szervezeti kultúra nem a szabályok számától, hanem azok értelmességétől függ.
