Az AI bevezetésének globális versenye felgyorsult, de az Aon legújabb kutatása szerint a legtöbb szervezet rossz sorrendben csinálja a dolgokat. A vállalatok jelentős része az automatizálható feladatok kiváltására koncentrál, miközben figyelmen kívül hagyja azt az emberi tőkét, amely nélkül az AI-befektetés nem hozza meg a várt eredményt.
Az Aon tanulmánya szerint azok a szervezetek, amelyek az adaptációs és változáskezelési készségek fejlesztése helyett a technológiát tolják előre, szisztematikusan alulteljesítenek az AI-implementáció során. A kutatás adatai azt mutatják, hogy a munkavállalók döntő többsége nem rendelkezik azzal a rugalmassággal és kritikus gondolkodási kapacitással, amely az ember-gép együttműködés hatékony működéséhez szükséges. Ez nem technológiai, hanem tehetségmenedzsment-probléma.
A HR-szakembereknek most kell pozicionálniuk magukat az AI-stratégia középpontjában. A szervezeti kultúra fejlesztése, a pszichológiai biztonság megteremtése és a folyamatos tanulás infrastruktúrájának kiépítése nem követheti az AI bevezetését – meg kell előznie azt. Azok a HR-csapatok, amelyek ezt felismerik és proaktívan cselekednek, stratégiai partnerként ülhetnek az asztalnál, nem csupán implementációs támogatóként.
