A ThyssenKrupp Steel az egyik legnagyobb iparági átalakítás előtt áll Németországban: az acélüzletágat leválasztják az anyavállalatról, és drasztikus szerkezetátalakítást hajtanak végre. A folyamat részeként 11 000 munkahely szűnik meg – ez nemcsak a munkavállalókra, hanem a HR-szervezetre is rendkívüli nyomást helyez. Marcus Löffler, a vállalat HR-vezetője most először nyilatkozott részletesen a kulisszák mögötti munkáról.
Löffler szerint válságban a HR szerepe gyökeresen megváltozik: a szokásos folyamatok háttérbe szorulnak, és az emberi kommunikáció, a bizalom megőrzése kerül előtérbe. A leépítési folyamat során a transzparencia és a méltányosság az egyetlen eszköz, amivel a maradó munkavállalók elköteleződése fenntartható. A HR-csapat egyszerre dolgozik a kilépési csomagok kialakításán, az outplacement-programokon és a szervezet újraépítésén.
Ez az eset tankönyvi példa arra, miért kell a HR-nek valódi stratégiai partnerként jelen lennie a legfelsőbb döntéshozatalban. Aki csak adminisztrál, válságban elvész. Aki viszont bátran képviseli a munkavállalói perspektívát, és adatokon alapuló döntéstámogatást nyújt, az nemcsak a szervezetet segíti át a krízisen, hanem a HR mint funkció hitelességét is megteremti.
