A HR Dive heti adatösszefoglalója szerint az AI-befektetések egyelőre nem váltják be a hozzájuk fűzött reményeket. A legfrissebb kutatási adatok alapján az összes vizsgált cég kevesebb mint 5%-a számol be arról, hogy az AI valóban transzformatív hatással volt a szervezetére. A nagy többség vagy korlátozott eredményekről, vagy csupán kísérleti fázisban lévő projektekről számol be.
A heti számok között egy másik figyelmeztető adat is szerepel: a munkavállalók jelentős része arról számolt be, hogy a cégük aktívan csökkenti a fejszámot. Ez egyszerre vet fel kérdéseket az AI és az automatizáció munkahelyekre gyakorolt hatásáról, illetve a szervezetek teherbírásáról egy gazdaságilag bizonytalan környezetben. A két trend – AI-befektetés és leépítés – sok helyen párhuzamosan zajlik, ami ellentmondásosnak tűnik, de a számok ezt mutatják.
HR-szempontból az 5%-os „transzformatív" arány egy fontos üzenet: az AI önmagában nem old meg semmit, ha a szervezeti kultúra, a folyamatok és az emberek nincsenek felkészítve a valódi változásra. A tehetségmenedzsment és a változásmenedzsment most fontosabb, mint valaha – nem az a kérdés, hogy bevezettük-e az AI-t, hanem hogy felkészítettük-e rá a szervezetet. Aki ezt a lépést kihagyja, az pénzt költ és csalódik.
