Sokan ismerik azt a főnöktípust, aki egész nap rohangál, mindenkinek szól valamit, de valójában semmit nem visz végig. Az MIT Sloan Management Review most ezt a jelenséget veszi górcső alá: a kaotikus vezetési stílus nemcsak látványos, hanem ragályos is – a csapat idővel átveszi a rendszertelen működési mintákat, és az egész szervezet elveszíti a fókuszt.
A kutatók szerint a „káosz-vezető" egyik fő problémája, hogy folyamatosan reaktív üzemmódban működik. Nincs prioritás, nincs struktúra, csak az azonnali ingerekre adott válaszok sorozata. Ez rövid távon dinamikusnak tűnhet, hosszú távon azonban kiégést, bizalomvesztést és gyenge eredményeket hoz. Az adatok azt mutatják, hogy a strukturálatlan vezetési stílus szignifikánsan növeli a csapattagok stressz-szintjét és csökkenti a pszichológiai biztonság érzetét.
HR-szemszögből ez komoly szervezeti kockázat. Ha a vezetőfejlesztési programok nem foglalkoznak explicit módon a fókusztartás és a tudatos prioritizálás képességével, a tehetségmenedzsment-befektetések egy része elúszik. Az egyéni coaching és a strukturált visszajelzési kultúra együtt képes megtörni a káosz-spirált – de ehhez a szervezetnek először fel kell ismernie, hogy a probléma nem az egyén hibája, hanem a rendszeré.
