Az új belépők elégedettsége drámaian zuhan, ha a munkakör nem azt hozza, amit a toborzási folyamat ígért. Egy friss felmérés szerint az elvárásokhoz képest csalódott új dolgozók körében riasztóan magas a fluktuációs szándék – és ez nemcsak HR-probléma, hanem komoly üzleti költség is, hiszen egy pozíció pótlása az éves fizetés 50-200%-ába is kerülhet.
A kutatás legmegrázóbb adata: az elégedetlen új belépők 78%-a azt tervezi, hogy még az első év vége előtt felmond. Az elváráseltérés leggyakrabban a munkakör tényleges tartalmát, a csapatkultúrát és a fejlődési lehetőségeket érinti. A probléma gyökere sokszor nem a szándékos félrevezetés, hanem a toborzási és onboarding folyamatok közötti koordináció hiánya.
HR-szemszögből a megoldás az őszinte munkáltatói márkaépítésben és a realisztikus álláselőzetesben (realistic job preview) rejlik. Az onboarding programoknak nem a cég eladásáról kell szólniuk, hanem az elvárások aktív kezeléséről. Ha a HR és a hiring manager már a felvételi folyamatban összehangoltan kommunikál, az első éves lemorzsolódás jelentősen csökkenthető – és a befektetett toborzási energia sem vész el.
