A 7-Eleven globális kényelmi lánc bejelentette, hogy Észak-Amerikában több száz üzletet zár be – érintve Kanadát és az Egyesült Államokat egyaránt. A döntés nem egyik napról a másikra született: a vállalat az elmúlt években fokozatosan építette ki nagykereskedelmi üzemanyag-műveleteit, és most úgy tűnik, a stratégiai hangsúly végleg eltolódott a hagyományos kiskereskedelemtől.
A bezárások pontos száma és ütemezése még nem végleges, de a vállalat kommunikációja egyértelműen jelzi az irányvonalat. A döntés hátterében az emelkedő működési költségek, a megváltozott fogyasztói szokások és a kiskereskedelmi szektor strukturális átalakulása áll. A nagykereskedelmi üzemanyag-divízió ezzel szemben stabil növekedést mutat, így a cég erőforrásait egyre inkább oda csoportosítja át.
HR-szempontból a tömeges leépítés komplex feladat elé állítja a vállalatot: transzparens kommunikáció, méltányos végkielégítési csomagok és átképzési lehetőségek nélkül komoly munkáltatói márka-károsodással kell számolni. Az érintett munkavállalók és a helyi közösségek szempontjából kritikus, hogy a folyamat emberközpontúan, jogi és etikai követelményeknek megfelelően zajljon. A szervezeti átmenetmenedzsment most próbára teszi a 7-Eleven HR-csapatát.
