A Workday bejelentette, hogy autonóm mesterséges intelligencia-eszközöket – úgynevezett „autopilotokat" – vezet be HR és pénzügyi munkafolyamataiba. A cég szerint ezek az eszközök képesek előre azonosítani az igényeket, és emberi beavatkozás nélkül cselekedni – mindezt az ügyfél által előre meghatározott szabályok és kontrollpontok alapján.
A toborzási autopilot például képes önállóan szűrni a jelölteket, ütemezni az interjúkat és javaslatokat tenni, míg a bérszámfejtési modul automatikusan kezeli az eltéréseket és kivételeket. A Workday hangsúlyozza, hogy a rendszer nem veszi át teljesen az emberi döntéshozatalt, hanem egy felügyelt autonómia keretében működik – a cégek meghatározzák, hol engednék el az irányítást, és hol tartják meg.
A HR-szakemberek számára ez kettős kihívást jelent. Egyrészt meg kell érteniük, hogyan működnek ezek az eszközök, és milyen kockázatokat hordoznak – különösen az elfogultság és az átláthatóság terén. Másrészt újra kell definiálniuk, hogy a HR hozzáadott értéke hol jelentkezik, ha a rutinfeladatokat átveszi az AI. A stratégiai HR-szerep megerősödése ebben a kontextusban nem lehetőség, hanem kényszer.
