A Harvard Business Review szerint a mai vezetői környezet gyökeresen különbözik attól, amire a legtöbb menedzser felkészült. A régi, stabil keretek – gazdasági, geopolitikai, technológiai – egyszerre kérdőjeleződnek meg, és aki csak a bevált receptekre támaszkodik, hamar elveszti az irányítást. A nagy vezetők ezzel szemben nem a bizonyosságot keresik, hanem magát a bizonytalanságot tanulják meg kezelni.
A cikk három úgynevezett filozófiai készséget azonosít, amelyek ma elengedhetetlenek. Az első: a saját feltételezések tudatos vizsgálata – vagyis annak felismerése, hogy mit gondolunk természetesnek, holott az csupán egy örökölt nézőpont. A második: különböző értékrendszerek közötti navigáció képessége, amikor nincs egyetlen „helyes" válasz. A harmadik: a cselekvés képessége akkor is, amikor a kép még nem teljes – ami valójában minden valódi vezető mindennapos kihívása.
HR-szemszögből ez a keret rendkívül releváns. A vezetőfejlesztési programok hosszú ideig a kompetenciákra és folyamatokra fókuszáltak – de ha a szervezeti kultúra valódi rugalmasságot akar építeni, akkor a gondolkodásmód maga kell, hogy fejlődjön. A pszichológiai biztonság sem jön létre automatikusan: az kell hozzá, hogy a vezető maga is vállalja a kérdőjeleket. Aki ezt képes modellezni, az nemcsak jobb döntéseket hoz – hanem olyan csapatot épít, amely önállóan is tud alkalmazkodni.
