Nickle LaMoreaux, az IBM CHRO-ja egy olyan figyelmeztetést fogalmazott meg, amelyet sok vezető még nem hallott meg: ha az AI-stratégiát kizárólag a produktivitás köré építjük, azzal tudatosan lemondunk a technológiában rejlő nagyobb lehetőségekről. Ez nem csupán szofisztikált álláspont — ez stratégiai kockázat.
LaMoreaux érvelése szerint a „csináljunk ugyanannyit, csak gyorsabban és olcsóbban" szemlélet rövid távon vonzó, hosszú távon azonban szűkíti a szervezet mozgásterét. Az AI valódi értéke abban van, hogy új növekedési pályákat nyit meg, lehetővé teszi a korábban elképzelhetetlen üzleti modellek kipróbálását, és átírja a tehetségmenedzsment logikáját is. Az IBM saját transzformációja éppen ezt a megközelítést követi: nem az emberek kiváltásáról van szó, hanem az emberi kapacitás magasabb értékű feladatokra való átirányításáról.
HR-szempontból ez az üzenet azért fontos, mert a legtöbb szervezetben most folynak az AI-bevezetési döntések — és ezek a döntések évekre meghatározzák a szervezeti képességeket. Ha a HR-vezetők csak a folyamatoptimalizálásban gondolkodnak, elmulasztják a lehetőséget, hogy az AI-t valódi stratégiai eszközzé tegyék. LaMoreaux üzenete egyértelmű: tágítsátok a keretet, mielőtt bezárjátok.
