A fluid workforce fogalma azt a munkaerő-modellt írja le, amelyben a vállalat egyszerre alkalmaz belső munkavállalókat, szabadúszókat, alvállalkozókat és platformmunkásokat – rugalmasan, a feladatok és projektek igényei szerint. A Siemens és az SAP már évek óta tudatosan építi ezt a fajta ökoszisztémát, és tapasztalataik szerint a modell valódi versenyelőnyt teremt – de csak akkor, ha a HR aktívan koordinálja a folyamatot.
A megvalósítás hét kritikus területet érint: a munkaerő-összetétel tudatos tervezését, a belső és külső tehetségek közötti átjárhatóságot, az egységes teljesítménymenedzsmentet, a jogi és compliance keretek kezelését, a kulturális integrációt, az adatvezérelt workforce analyticsot és a vezetők felkészítését hibrid csapatok irányítására. Ezek egyike sem működik szilóban – a HR dolga az, hogy összefogja és összehangolja ezeket a szálakat.
HR-szemszögből a fluid workforce modell átírja a HR klasszikus szerepét. A toborzás, a fejlesztés és a megtartás már nem lineáris folyamat – hanem egy dinamikus ökoszisztéma folyamatos karbantartása. Azok a HR-csapatok, amelyek képesek adatalapú döntéseket hozni és proaktívan tervezni a munkaerő-összetételt, stratégiai partnerré válnak a szervezetben. Aki kimarad ebből a váltásból, az hamarosan azt veszi észre, hogy a legjobb tehetségek rugalmasabb munkáltatókat keresnek.
