A szervezetek milliárdokat költenek tanulási platformokra, miközben a munkavállalók fejlődése nem gyorsul, sokszor inkább megtorpan. Chris Eigeland, a Go1 vezérigazgatója és társalapítója a HR Grapevine podcastban egyenesen kimondja: maga a platform-központú modell a fejlesztési dilemma gyökere.
Eigeland szerint a probléma strukturális: a szervezetek platformot vesznek, tartalmakat töltenek fel, majd elvárják, hogy a tanulás magától megtörténjen. Csakhogy a tanulás sosem volt passzív folyamat. A munkavállalók akkor fejlődnek, ha a tartalom releváns, a timing megfelelő, és a munkahelyi környezet aktívan támogatja az alkalmazást. Ezek közül a legtöbb platform csak az elsőhöz nyújt segítséget, a másik kettőt a szervezetre hagyja.
HR-szemszögből ez komoly üzenet: a technológia eszköz, nem stratégia. Ha a szervezet csak platformot vesz, de nem gondolja végig a tanulási kultúrát, a menedzseri szerepet és a fejlesztési célokat, a befektetés elvész. A valódi fejlesztési hatékonyság a rendszer egészén múlik – a platformon is, de még inkább a mögötte álló szándékon és struktúrán.
