Az Ontario Labour Relations Board (OLRB) súlyos döntést hozott a Randstad ellen: a munkaerő-közvetítő óriásnak 195 000 kanadai dollárt kell fizetnie egy volt munkavállalójának, akit a testület szerint megtorló szándékkal bocsátottak el. Az ügy rávilágít arra, hogy a megtorlás tilalma nem csupán papíron létező szabály, hanem komoly anyagi következményekkel járó kötelezettség.
Az OLRB határozata szerint a Randstad nem tudta bizonyítani, hogy az elbocsátásnak jogszerű, a munkavállalótól független oka lett volna. A testület azt is rögzítette, hogy a cég nem teljesítette a rá háruló bizonyítási terhet annak igazolásában sem, hogy az érintett munkavállaló ésszerű lépésekkel csökkenthette volna a saját kárát. Ez a megállapítás különösen fontos: a munkáltatók sokszor erre az érvre támaszkodnak a kártérítés mérséklése érdekében, és most ez az érv sem állt meg.
HR-szemszögből az eset figyelmeztetés: a munkavállalói panaszokat kezelő folyamatokat nem lehet improvizálni. Minden szervezetnek szüksége van átlátható, dokumentált eljárásokra, amelyek biztosítják, hogy a panasztevő munkavállalóval szemben semmiféle negatív intézkedés ne szülessen a bejelentéssel összefüggésben. A pszichológiai biztonság megteremtése és a whistleblower-védelem nem csupán etikai kérdés – ez már jogi és pénzügyi kockázatkezelés is.
