Az elmúlt évtized fluktuációs hullámai sok szervezetet rákényszerítettek arra, hogy megvizsgálják, valójában miért mennek el az emberek. A kompenzáció, a rugalmas munkavégzés és az előrelépési lehetőségek mellett egyre több adat mutat egy kevésbé látható tényezőre: a vezető személyes bizonytalanságára. Ezt nevezi a szakirodalom "insecurity tax"-nek – egy rejtett költségnek, amelyet a csapat fizet meg.
A bizonytalan vezető viselkedésmintái jól felismerhetők: mikromenedzsment, döntési hatáskörök visszatartása, a konstruktív kritika elfojtása és defenzív döntéshozatal. Ezek a magatartásformák nem véletlenszerűek – pszichológiai gyökerük van, és ha a szervezet nem kezeli őket, rendszerszintű problémává válnak. A cikk négy megoldást javasol: tudatos vezető-fejlesztési programok, pszichológiai biztonságot erősítő csapatkultúra, 360 fokos visszajelzési rendszerek és a HR aktív szerepvállalása a korai jelzések észlelésében.
HR-szemszögből ez a téma azért különösen fontos, mert a tehetségmenedzsment nem ér véget a felvétellel. Ha a szervezet nem figyel a vezetői viselkedés minőségére, a legjobb munkavállalók csendben, magyarázat nélkül fognak távozni. A megtartás valódi alapja a bizalom – és a bizalom a közvetlen vezető viselkedésével kezdődik és végződik.
