A Volkswagen válsága nem ért véget a legutóbbi tárgyalási fordulóval – a hangulat tovább romlik. Thorsten Gröger, az IG Metall alsó-szászországi kerületi vezető, nyilvánosan jelezte: ha a jelenlegi tendencia folytatódik, 2027-ben sztrájk is elképzelhető. A szakszervezet szerint a feszültség egyik fő forrása nem csupán a tervezett leépítések mértéke, hanem az, ahogyan a VW vezetése kommunikál a munkavállalókkal.
A VW menedzsmentje az elmúlt hónapokban masszív szerkezetátalakítást hirdetett meg: a vezető pozíciók számát akár negyed részével is csökkenteni tervezik, miközben gyárbezárások és létszámleépítések is napirenden vannak. A szakszervezet azt kifogásolja, hogy a döntések sokszor a munkavállalói képviselet bevonása nélkül, vagy azzal párhuzamosan, de nem valódi egyeztetés keretében születnek. Ez a kommunikációs deficit erősíti a bizalmatlanságot és a konfliktuskészséget.
A VW-eset tankönyvi példa arra, miért nem elég a változásmenedzsment technikai végrehajtása. Ha a munkavállalók nem érzik, hogy érdemi beleszólásuk van a folyamatokba, a szervezeti ellenállás elkerülhetetlen. HR-szempontból az átlátható, korai és kétirányú kommunikáció nem PR-kérdés, hanem stratégiai eszköz – különösen akkor, amikor egy cég a történetének legnagyobb átalakulásán megy keresztül.