A torontói Pearson nemzetközi repülőtér 3-as termináljában új kollektív munkaszerződés lépett érvénybe. A Best Service Pros és a Labourers' International Union of North America (LIUNA) helyi 183-as szervezete tárgyalásokat folytatott, amelyek megállapodással zárultak – ez közvetlen hatással van a terminálban dolgozó szolgáltatási munkavállalókra.
A LIUNA 183-as lokálja az egyik legnagyobb és legbefolyásosabb szakszervezeti szekció Ontarióban, amely elsősorban fizikai és szolgáltatási munkát végző dolgozókat képvisel. A repülőtéri szektor kollektív szerződései különösen összetett tárgyalási folyamatot igényelnek, hiszen a munkavállalók egyszerre érintkeznek több megbízóval, alvállalkozói struktúrában működnek, és fokozott biztonsági követelményeknek felelnek meg.
HR-szemszögből a megállapodás azt mutatja, hogy a kiszervezett munkaerőt foglalkoztató szektorokban is egyre inkább igény van a formalizált, átlátható munkafeltételekre. Az alvállalkozói láncokban dolgozók kollektív szerződéses védelme csökkenti a munkajogi kockázatokat, és hosszabb távon stabilabb munkavállalói élményt teremt – ami a repülőtéri szolgáltatások minőségére is közvetlenül kihat.
