A Delgado kontra Meta Platforms-ügy egy fontos mérföldkövet jelent az amerikai adatvédelmi joggyakorlatban. A kaliforniai szövetségi bíróság megtagadta a Meta összefoglaló ítélet iránti kérelmét, ami azt jelenti: önmagában az a tény, hogy egy platform hangadatokat dolgoz fel – még ha nem is használja azokat személyazonosítás céljára –, elegendő alapot adhat a perléshez.
Az ügy lényege, hogy a Meta hangalapú funkciókat üzemeltető szolgáltatásai olyan hangmintákat rögzítettek, amelyek alkalmasak lehetnek a felhasználók azonosítására. Az Illinois állambeli BIPA-törvény (Biometric Information Privacy Act) értelmében a biometrikus adatok – beleértve a hangmintákat is – kezeléséhez kifejezett hozzájárulás szükséges. A bíróság szerint a szándék hiánya nem mentesíti az adatkezelőt a felelősség alól.
A munkáltatók számára az üzenet egyértelmű: ha a szervezetük bármilyen hangalapú technológiát használ – legyen az virtuális asszisztens, AI-alapú interjúrendszer vagy ügyfélszolgálati rögzítés –, az adatkezelési szabályzataikat most kell felülvizsgálni. A hangbiometriai adatok véletlenszerű gyűjtése komoly perköltséggel járhat, és a HR-osztályoknak aktív szerepet kell vállalniuk a megfelelési folyamatokban.
