A tehetségekért folyó verseny ma már nem csak a fizetésnél és a juttatásoknál dől el – a felvételi folyamat maga is komoly szűrő. Az ázsiai munkaerőpiacon egyre több adat mutatja, hogy a jelöltek az interjúélmény alapján ítélik meg a leendő munkáltatót, és ha az nem üt el pozitívan, egyszerűen továbblépnek a következő ajánlatra.
A kutatások szerint a jelöltek többsége negatív élményként éli meg a hosszú, átláthatatlan vagy visszajelzés nélküli kiválasztási folyamatokat. A túl sok interjúkör, a kommunikáció hiánya és az indokolatlanul elhúzódó döntéshozatal mind-mind azt az üzenetet közvetítik, hogy a szervezet nem becsüli a jelölt idejét. Ez különösen a keresett szakemberek esetén végzetes: ők általában több ajánlatot mérlegelnek párhuzamosan.
HR-szemszögből ez egyértelmű figyelmeztetés: a munkavállalói élmény már a felvételi folyamatnál kezdődik. Ha egy szervezet azt akarja, hogy a legjobb jelöltek igent mondjanak, akkor a toborzási folyamatot is tudatosan kell megtervezni – gyors visszajelzéssel, tiszta kommunikációval és őszinte párbeszéddel. A kiválasztási folyamat a szervezeti kultúra első kézzel fogható lenyomata.
