Egy friss kutatás meglepő eredményt hozott: egy egyszerű emlékeztető e-mail ugyanakkora motivációs hatást képes kiváltani, mint egy 2500 dolláros készpénzbónusz. A viselkedéstudományi alapokon nyugvó „nudge" módszerek régóta jelen vannak a közpolitikában, de most első ízben mérték össze őket közvetlen pénzügyi ösztönzőkkel vállalati környezetben.
A kutatók különböző típusú ösztönzőket teszteltek – köztük személyre szabott emlékeztetőket, célkitűzési kereteket és azonnali visszajelzéseket – majd ezek hatását vetették össze a készpénzes jutalmazással. Az eredmények azt mutatják, hogy a megfelelő pillanatban érkező, releváns tartalmú üzenet képes aktiválni a belső motivációt, amit a pénz önmagában nem mindig tud elérni. A hatás különösen erős volt az olyan feladatoknál, ahol az autonómia és az értelmesség érzése kulcsszerepet játszik.
HR-szemszögből ez az eredmény komoly stratégiai lehetőséget nyit meg. Ahelyett, hogy a vállalatok kizárólag drága bónuszprogramokba fektetnek, érdemes befektetni az okos kommunikációs rendszerek és a viselkedéstervezés eszközeibe. A pszichológiai biztonságot és a belső motivációt erősítő megközelítések nem csupán költséghatékonyabbak – hosszú távon fenntarthatóbb elköteleződést is eredményeznek.
