A mesterséges intelligencia munkahelyi elterjedéséről szóló viták általában a munkavállalói szintre fókuszálnak – de egy új kutatás meglepő képet fest a felsővezetőkről. Az adatok szerint az executive szint tagjai átlagosan több AI-eszközt használnak, és intenzívebben is nyúlnak hozzájuk, mint a szervezet többi szintje. Ez ellentmond annak a közkeletű képnek, miszerint a digitális adaptáció alulról felfelé terjed.
Ugyanakkor a felmérés egy kényes árnyalatot is feltárt: a megkérdezett üzleti vezetők jelentős része elismerte, hogy néha többet tesz úgy, mintha értene az AI technológiájához, mint amennyit valóban tud. Ez az ún. „AI blöff" jelenség nem csupán egyéni hitelességi kérdés – szervezeti szinten félrevezető döntéseket, rossz befektetési prioritásokat és hamis biztonságérzetet szülhet.
HR-szemszögből ez a kettős dinamika komoly feladatot jelent. Egyrészt érdemes örülni annak, hogy a vezetők valóban használják az AI-t – ez a kultúraváltás szempontjából pozitív jel. Másrészt a pszichológiai biztonság megteremtése kulcsfontosságú: olyan környezetet kell kialakítani, amelyben a vezető is megkérdezheti, hogy „ezt én nem értem" – anélkül, hogy elveszíti hitelességét. Az AI-kompetencia fejlesztése nem csupán munkavállalói feladat, hanem leadership-prioritás is.
