Közel egy évtizedig a vállalati diverzitási és inklúziós törekvések főként nyilatkozatokból, koalíciókból és nagyszabású ígéretekből álltak. A jogi környezet és a közvélemény gyors átalakulása azonban alapvetően megváltoztatta a helyzetet: a jó szándék ma már nem elegendő sem a vállalat védelméhez, sem a munkavállalók egységéhez. Erre a kihívásra válaszul a SHRM elindította a SHRM Center for Inclusion and Diversity kezdeményezést.
Az új központ lényege, hogy adatvezérelt megközelítéssel váltja fel a korábbi, elsősorban szimbolikus lépéseket. A SHRM olyan keretrendszert dolgozott ki, amely mérhető célokat, bizonyítékalapú gyakorlatokat és konkrét üzleti eredményeket helyez a középpontba. A program figyelembe veszi a jelenlegi jogi kockázatokat is, amelyek az USA-ban jelentősen megnehezítik a hagyományos D&I programok fenntartását.
A HR-szakemberek számára az üzenet egyértelmű: az inklúzió jövője nem a szlogeneken, hanem a számokon múlik. Azok a szervezetek, amelyek képesek kimutatni a sokszínűség üzleti hatását és jogi keretek között tartani a programjaikat, hosszú távon is fenntartható szervezeti kultúrát építenek. A SHRM új modellje ehhez kínál gyakorlati iránytűt.
