Kanadában egy kávézó ellen indított eljárást a munkaügyi hatóság, miután kiderült, hogy a vállalkozás több ponton is megsértette a foglalkoztatási normákat. A cég nem fizette ki megfelelően a túlórákat, elmulasztotta a törvényes ünnepnapi díjazást, és visszatartotta az alkalmazottak számára járó borravalókat – ez utóbbi különösen súlyos jogsértésnek minősül a vendéglátóiparban.
A vizsgálat feltárta, hogy a munkavállalók rendszeresen túlóráztak, de a törvényileg előírt emelt díjazást nem kapták meg. Az ünnepnapokra vonatkozó szabályokat szintén figyelmen kívül hagyta a munkáltató. A borravaló-visszatartás ráadásul nem csupán anyagi sérelmet okozott a dolgozóknak, hanem egyértelműen illegális gyakorlatnak minősül Kanadában, ahol a gratuity-k a munkavállalókat illetik.
HR-szemszögből ez az eset tankönyvi példája annak, mi történik, ha egy munkáltató nem veszi komolyan az alapvető bérügyi kötelezettségeket. A bérszámfejtési compliance nem opcionális – különösen a vendéglátóiparban, ahol a munkaerő kiszolgáltatott és a fluktuáció magas. A szankciókon túl az ilyen ügyek reputációs kárt is okoznak, ami toborzási szempontból hosszú távon is érezteti hatását.
