A felmérési adatok szerint a vezetők jelentős hányada rendszeresen nyúl nyilvánosan elérhető AI-eszközökhöz, amikor kényes munkahelyi helyzetekre – például teljesítménybeszélgetésekre, figyelmeztetésekre vagy elbocsátásokra – készül fel. Ez önmagában nem meglepő, hiszen a ChatGPT-szerű eszközök valóban segíthetnek a kommunikáció strukturálásában és az érvek átgondolásában.
A gond ott kezdődik, ahol a határ elmosódik: a felmérés szerint a megkérdezett vezetők egy része konkrét munkavállalói neveket, teljesítményadatokat és személyes körülményeket is bepötyög a nyilvános platformokba. Ezek az adatok nem védett vállalati rendszerekben landolnak, hanem potenciálisan betanítási adatként vagy más felhasználók számára is hozzáférhetővé válhatnak – a vonatkozó adatvédelmi szabályok egyértelmű megsértésével.
HR-szemszögből ez azonnali beavatkozást igényel. Nem elég tiltani – a munkavállalói élmény és a jogszerű működés érdekében a szervezeteknek világos AI-használati irányelveket kell alkotniuk, és a vezetőket képezniük kell ezek alkalmazására. A vállalati AI-eszközök bevezetése és a nyilvános platformok használatának szabályozása egyszerre véd jogi kockázattól és erősíti a bizalmat – mindkettő a szervezeti kultúra alapköve.
