A legjobb mérnököt, programozót vagy pénzügyi elemzőt kinevezni vezetőnek csak azért, mert a szakmai teljesítménye kiemelkedő – ez az egyik leggyakoribb és legköltségesebb hiba, amelyet a szervezetek elkövetnek. Egy friss elemzés rámutat: a technikai brilliancia és a vezetői hatékonyság között nincs automatikus összefüggés. Ami valójában megkülönbözteti a kiemelkedő vezetőket, az nem a szaktudás, hanem a boldogsághoz kapcsolódó készségek együttese.
Ezek közé tartozik az empátia, a kapcsolatépítés képessége, az érzelmi rugalmasság és a tudatos jelenlét. Az elemzés szerint azok a vezetők, akik ezeket a készségeket magas szinten alkalmazzák, nagyobb csapatelkötelezettséget, alacsonyabb fluktuációt és jobb üzleti eredményeket produkálnak. A jó hír: ezek a készségek nem veleszületett adottságok, hanem fejleszthetők – célzott képzéssel, coachinggal és tudatos szervezeti kultúrával.
HR-szempontból ez alapjaiban változtatja meg a vezető-kiválasztás és a vezetőfejlesztés logikáját. A szervezeteknek nem elég a teljesítménymutatókat nézni az utódlástervezésnél – be kell építeni az értékelési folyamatba az érzelmi intelligencia és a kapcsolati készségek mérését is. A pszichológiai biztonság megteremtése és a csapatjólét fenntartása nem soft kompetencia, hanem kemény üzleti elvárás, amelyre a jövő vezetőit már ma fel kell készíteni.
