Az új technológiai eszközök bevezetése a szervezetekbe ritkán egyszerű folyamat – és még ritkábban sikeres, ha csak a felső szint számára teremt átláthatóságot. A SPARK Talent konferencián Adam Murphy, az egyik vezető szakértő, konkrét példákon keresztül mutatta be, hogyan lehet az adatokat és eszközöket valóban mindenki kezébe adni – nemcsak a menedzserekébe.
Murphy szerint a legtöbb szervezet ugyanabba a csapdába esik: drága rendszereket vezet be, de az információ végül csak a döntéshozók asztalán landol. Pedig a valódi értéket az hozza, ha egy csapatvezető is látja a saját adatait, és tud rájuk reagálni. Az előadás részletesen foglalkozott azzal, mikor érdemes egyszerűsíteni az eszközöket, mikor kell visszafogni az automatizálást, és hogyan lehet az adatból cselekvést csinálni minden szinten.
HR-szemszögből ez az üzenet különösen időszerű: a tehetségmenedzsment és a munkavállalói élmény fejlesztése csak akkor fenntartható, ha a középvezetők is valós információkhoz jutnak. Egy kétirányú rendszer – ahol az adat nemcsak felfelé, hanem lefelé is áramlik – pszichológiai biztonságot és valódi felelősséget épít. A HR-nek ebben navigátori szerepe van: nem elég az eszközt bevezetni, a kultúrát is formálni kell köré.
